ด้วยวิสัยทัศน์ “เป็นบริษัทชั้นนำของประเทศในการดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับน้ำ พลังงาน และสิ่งแวดล้อม” และคุณค่าองค์กรที่มุ่งเน้นความพึงพอใจและประโยชน์สูงสุดของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกภาคส่วน ภายใต้พันธสัญญา “คุณภาพน้ำ คุณภาพชีวิต” ร่วมกับนโยบายการพัฒนาอย่างยั่งยืน บริษัทฯ ได้วางกลยุทธ์หลักในการดำเนินธุรกิจโดยผ่านกระบวนการบริหารความเสี่ยง และการประเมินผลกระทบของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกภาคส่วนอย่างรอบด้าน พร้อมทั้งกำหนดตัวชี้วัดที่สามารถติดตามและประเมินประสิทธิภาพในการดำเนินงานทั้งมิติเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม เพื่อนำไปสู่เป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืน บริษัทฯ ได้กำหนดกลยุทธ์ด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืนไว้ 4 ด้าน ดังนี้
1. การบริหารจัดการน้ำอย่างครบวงจร
ความเป็นมืออาชีพในการบริหารจัดการน้ำอย่างครบวงจรทั้งการดูแลจัดการน้ำดิบ น้ำประปา และน้ำเสีย
ตัวชี้วัด
- ปริมาณน้ำดิบ และน้ำประปามีความเพียงพอต่อการผลิตและความต้องการของลูกค้า
- คุณภาพน้ำดิบได้ตามเกณฑ์ที่กำหนด และคุณภาพน้ำประปาและน้ำที่ได้จากการบำบัดได้ตามมาตรฐานคุณภาพ
- ความต่อเนื่องในการให้บริการน้ำประปาแก่ลูกค้า
2. การพัฒนา 3 มิติ ทั้งด้านเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม
ความยั่งยืนในการดำเนินธุรกิจ
3. การแก้ไขปัญหาทรัพยากรน้ำแบบบูรณาการ
ปัญหาการขาดแคลนน้ำและน้ำเน่าเสียลดลง
ต้นน้ำ
โครงการปลูกป่าต้นน้ำ
โครงการฝายชะลอน้ำ
ความร่วมมือจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
กลางน้ำ
การผลิตน้ำประปาด้วยระบบ Zero Discharge
การนำน้ำกลับมาใช้ใหม่ 3R (Reuse Reduce Recycle)
ปลายน้ำ
เยาวชนได้รับความรู้ด้านการอนุรักษ์น้ำ
4. การสร้างคุณค่าร่วมระหว่างองค์กรและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน และความเป็นอยู่ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียดีขึ้น
ตัวชี้วัด
- ปริมาณตะกอนในการนำไปกำจัดลดลง
- ผลิตภัณฑ์ใหม่จากการวิจัยตะกอนน้ำประปา
- อาชีพใหม่ของชุมชนจากการวิจัยตะกอนน้ำประปา