นโยบายและกลยุทธ์ด้านความยั่งยืน

บริษัทฯ ตระหนักและให้ความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนตามวิสัยทัศน์ขององค์กร “เป็นบริษัทชั้นนำของประเทศในการดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับ น้ำ พลังงาน และสิ่งแวดล้อม”

โดยการดำเนินธุรกิจอย่างมีธรรมาภิบาลควบคู่กับความรับผิดชอบต่อสังคม การอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติและดูแลสิ่งแวดล้อม เพื่อสร้างความเชื่อมั่นแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียผ่านกระบวนการดำเนินงานที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ บริษัทฯ จึงได้จัดทำนโยบายด้านความยั่งยืน เพื่อเป็นแนวทางการบริหารจัดการด้านการพัฒนาความยั่งยืนขององค์กรในระยะยาว

นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้จัดทำ กลยุทธ์ด้านความยั่งยืน เพื่อเป็นมาตรการด้านการพัฒนาความยั่งยืนของกลุ่มบริษัททีทีดับบลิว และเป็นแนวปฏิบัติในการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน โดยมีความสอดคล้องกับนโยบายด้านการพัฒนาความยั่งยืนขององค์กร รวมถึงการตอบสนองต่อเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (Sustainable Development Goals : SDGs) ขององค์การสหประชาชาติ (UN) โดยรายละเอียดของนโยบายและกลยุทธ์ด้านการพัฒนาความยั่งยืน มีดังนี้

นโยบายและกลยุทธ์ด้านความยั่งยืน

นโยบายด้านความยั่งยืน	กลยุทธ์ด้านความยั่งยืน
1. การกำกับดูแลกิจการที่ดี	ดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใส ตรวจสอบได้ และมีหลักธรรมาภิบาล มุ่งมั่นจะสร้างมูลค่าเพิ่มแก่กิจการของบริษัทฯ โดยก่อให้เกิดคุณค่าร่วมและอยู่บนพื้นฐานของความสมดุลระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย มีนโยบายต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันและนำมาใช้ในการปฏิบัติงานอย่างเข้มงวด ตระหนักและให้ความสำคัญเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของผู้เกี่ยวข้องโดยจัดให้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและนำมาปฏิบัติใช้ใน การดำเนินงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย บริหารความเสี่ยงที่ครอบคลุมห่วงโซ่คุณค่าขององค์กร ปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างเท่าเทียมและมีความเป็นธรรมกับทุกฝ่าย
2. การพัฒนากระบวนการทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง	มุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจน้ำอย่างครบวงจรทั้งด้านการจัดการน้ำดิบ การผลิตน้ำประปา และการบำบัดน้ำเสีย มุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจด้านพลังงานและสิ่งแวดล้อม นอกเหนือจากธุรกิจน้ำ สร้างมูลค่าเพิ่มของสินค้าและบริการในระยะยาว โดยคำนึงถึงความพึงพอใจของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ส่งเสริมให้เกิดการพัฒนาและสร้างนวัตกรรมด้านธุรกิจควบคู่กับนวัตกรรมด้านสังคมและสิ่งแวดล้อม
3. การสร้างคุณค่าร่วมทางสังคม	บริหารจัดการทรัพยากรบุคคลที่มีประสิทธิภาพและเป็นธรรม สอดคล้องกับมาตรฐานแนวปฏิบัติที่เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายและกฎบัตรสากลที่เกี่ยวข้องด้านแรงงาน ส่งเสริมให้บุคลากรได้รับการพัฒนาความรู้และทักษะที่จำเป็นตามแผนการพัฒนาศักยภาพพนักงาน และส่งเสริมความคิดริเริ่ม สร้างสรรค์ในการทำงานผ่านกิจกรรมไคเซ็น (Kaizen) สนับสนุนระบบจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัยที่ดี โดยกำหนดให้มีคู่มือการปฏิบัติงานและมาตรฐานที่ปลอดภัย สอดคล้องตามลักษณะความเสี่ยงในการทำงาน และสร้างให้เกิด วัฒนธรรมการทำงานที่ปลอดภัยทั่วทั้งองค์กร มีนโยบายด้านสิทธิมนุษยชนและการไม่เลือกปฏิบัติ และส่งเสริมให้ผู้บริหารและพนักงานเคารพและปฏิบัติตามหลักสิทธิมนุษยชนสากล โดยยึดหลักความเท่าเทียมและไม่เลือกปฏิบัติ สร้างความพึงพอใจแก่พนักงานและชุมชนที่อาศัยอยู่โดยรอบพื้นที่ธุรกิจของบริษัทฯ ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของบริษัทฯ กับ ชุมชน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ที่เกี่ยวข้อง เพื่อสานความสัมพันธ์ สร้างความเข้าใจ และความร่วมมืออย่างเข้มแข็ง เพื่อลดความขัดแย้งที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคต
4. การบริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืน	ตระหนักและให้ความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจที่ไม่ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม อนุรักษ์พลังงานและการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ โดยดำเนินมาตรการลดการใช้พลังงานไฟฟ้าและลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกจากกระบวนการทางธุรกิจตามเป้าหมายที่กำหนด บริหารจัดการทรัพยากรน้ำ โดยการสร้างจิตสำนึกและความตระหนักในการใช้น้ำอย่างรู้คุณค่า โดยดำเนินมาตรการและกำหนดเป้าหมายในการนำน้ำทิ้งจากกระบวนการผลิตน้ำประปาให้สามารถนำกลับมาใช้ในการผลิตน้ำประปาได้อีกครั้ง จัดการของเสียและวัสดุเหลือใช้ โดยการนำดินตะกอนมาวิจัยเป็นผลิตภัณฑ์และนำไปใช้ประโยชน์ทางด้านสังคม รวมถึงการส่งเสริมให้มีการใช้วัสดุเหลือใช้กลับมาใช้ใหม่ เพื่อส่งเสริมการใช้ทรัพยากรอย่างรู้คุณค่า บริหารจัดการความหลากหลายทางชีวภาพเพื่อให้เกิดประโยชน์ และคุณค่าแก่องค์กรและระบบนิเวศต่างๆ โดยกำหนดมาตรการป้องกันของระบบการผลิตน้ำประปาและระบบบำบัดน้ำเสียไม่ให้ ส่งผลกระทบทางลบแก่สิ่งมีชีวิตที่อาศัยอยู่ในระบบนิเวศต่างๆ ส่งเสริมความร่วมมือและการมีส่วนร่วมในการอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติและดูแลสิ่งแวดล้อมระหว่างองค์กรกับหน่วยงานภายนอก ตระหนักและให้ความสำคัญต่อการปฏิบัติตามกฎหมายด้านสิ่งแวดล้อมอย่างเคร่งครัด โดยจัดทำระบบบริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อม (ISO 14001) และมีการตรวจติดตามภายในและการตรวจรับรองจากหน่วยงานภายนอกตามแผนที่กำหนด

ผู้รับผิดชอบการดำเนินงาน

พนักงานและผู้บริหาร คู่ค้า/ผู้ส่งมอบ/ผู้รับเหมา ของบริษัทฯ และกลุ่มบริษัททีทีดับบลิว รวมถึงบริษัทร่วมทุนที่อยู่ภายใต้การควบคุมการดำเนินงานของบริษัทฯ จะต้องปฏิบัติตามนโยบายและกลยุทธ์ด้านความยั่งยืนอย่างเคร่งครัด นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังสนับสนุนให้บริษัทร่วมทุนนำนโยบายและกลยุทธ์ด้านความยั่งยืนไปประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานได้ตามความเหมาะสม

ส่งเสริมการดำเนินงาน

1. ทำการทบทวนประสิทธิผลและความเหมาะสมของประเด็นความยั่งยืนของบริษัทฯ อย่างสม่ำเสมอทุกปี เพื่อนำเสนอเป็นปัจจัยนำเข้าสำหรับการจัดทำหรือทบทวน นโยบายและกลยุทธ์ด้านความยั่งยืนขององค์กร

2. ทำการสำรวจความคิดเห็น ตลอดจนความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญทั้ง 6 กลุ่ม อย่างสม่ำเสมอทุกปี ดังนี้

พนักงาน

ผู้ถือหุ้น/นักลงทุน

ลูกค้า

คู่ค้า/ผู้ส่งมอบ/ผู้รับเหมา

ชุมชน

หน่วยงานสิ่งแวดล้อม

3. ทำการสื่อสารนโยบายและกลยุทธ์ด้านความยั่งยืนไปยังพนักงานทุกระดับและผู้เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างความตระหนักรู้และความเข้าใจด้านความยั่งยืนขององค์กร รวมถึงการเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรบนพื้นฐานค่านิยมตามคุณค่าองค์กร (Corporate Core Values) “โดยการดำเนินธุรกิจให้บรรลุวิสัยทัศน์และพันธกิจบนพื้นฐานของความพึงพอใจและผลประโยชน์สูงสุดของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้วยการ 1) พัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement) 2) ทำงานเชิงรุกด้วยความคิดริเริ่ม (Proactive & Initiative) และ 3) ทำงานเป็นทีม (Teamwork)” ตามบทบาทหน้าที่ของตนเอง โดยมีส่วนร่วมในการพัฒนาการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ สู่ความยั่งยืน

ดูภาพขนาดใหญ่

ระบบติดตาม ประเมินผล และรายงาน

1. คณะกรรมการบริหารความเสี่ยง บรรษัทภิบาล และความยั่งยืน ทำหน้าที่กำกับดูแลและกำหนดนโยบาย/แนวทางการบริหารจัดการด้านความยั่งยืนขององค์กรผ่าน “กรรมการผู้จัดการ” ในฐานะประธานกรรมการของคณะกรรมการความยั่งยืนขององค์กร

2. กรรมการผู้จัดการ ทำหน้าที่บริหารจัดการด้านความยั่งยืนขององค์กรให้สอดคล้องตามนโยบาย/เป้าหมายด้านความยั่งยืนที่ได้รับมอบหมายผ่าน “คณะกรรมการความยั่งยืน” โดยมีการจัดทำแผนงานและรายงานผลการดำเนินงานต่อคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง บรรษัทภิบาล และความยั่งยืน อย่างน้อยไตรมาสละ 1 ครั้ง

3. คณะกรรมการความยั่งยืน ทำหน้าที่ให้คำปรึกษาและปรับปรุงพัฒนากระบวนการด้านความยั่งยืนขององค์กรให้บรรลุเป้าหมายผ่าน “คณะทำงานพัฒนาความยั่งยืน” ซึ่งเป็นผู้แทนจากทุกหน่วยงานภายในองค์กร

4. คณะทำงานพัฒนาความยั่งยืน ทำหน้าที่ดำเนินงานตามที่ได้รับมอบหมายจากคณะกรรมการความยั่งยืนและรายงานผลการดำเนินงานต่อคณะกรรมการความยั่งยืน อย่างน้อยไตรมาสละ 1 ครั้ง

การทบทวนนโยบายและกลยุทธ์ด้านความยั่งยืน

บริษัทฯ จะทำการพิจารณาทบทวนนโยบายและกลยุทธ์ด้านความยั่งยืนทุกปีอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทันต่อเหตุการณ์และสอดคล้องกับนโยบายและเป้าหมายการดำเนินธุรกิจขององค์กร รวมถึงเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs) ขององค์กรสหประชาชาติ